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Para vender a quem compra de fora do Brasil, você cria o produto em dólar (USD). Pela API, é um campo só: "currency": "USD" na criação do produto. O resto se ajusta a partir dele: o checkout passa a falar a língua do comprador, mostra os meios de pagamento do país dele, e a venda entra num saldo em dólar, separado do saldo em reais.

Vender em dólar pela API

Do produto em dólar ao link do checkout, com ofertas, order bump e cupom

Receber e conciliar

Webhook, pedidos, saldo em dólar e saque

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Quem pode vender em dólar

A venda internacional está disponível para contas ativas. Mantenha o cadastro da sua empresa completo, com documento e endereço: com dados faltando, o cartão de crédito deixa de aparecer para compradores de parte dos países. Se a API recusar a criação do produto em dólar com Venda em moeda estrangeira não está habilitada para esta conta., confira o cadastro da empresa no painel e fale com o suporte.

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As regras do produto em dólar

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O que o comprador vê no checkout

O link do checkout de um produto em dólar é o mesmo de sempre, https://pay.cakto.com.br/{id_da_oferta}. A diferença está no que a página faz:
  • País: o checkout identifica o país pela conexão do comprador, e ele pode trocar no seletor de país. O produto em dólar é feito para quem compra de fora: o Brasil não aparece entre os países, e por isso o Pix não é oferecido.
  • Idioma: a página abre no idioma do país do comprador, por exemplo espanhol no México e inglês nos Estados Unidos. Quando o país não tem idioma definido, abre em inglês. Os e-mails da compra saem no idioma usado no checkout.
  • Moeda exibida: nos países com cobrança local, o comprador vê o preço convertido para a moeda dele, como o peso mexicano. Nos demais países, e no pagamento pelo PayPal, o preço aparece em dólar.
  • Documento: só é pedido nos países que exigem, como Argentina e Colômbia. Na maioria dos países, o comprador não informa documento.
  • Formas de pagamento: variam conforme o país. Podem aparecer cartão de crédito internacional, PayPal e meios locais da América Latina, como OXXO e SPEI no México e PSE e Nequi na Colômbia. Parcelamento, só no cartão de crédito e conforme o país.
  • Impostos do país: alguns países cobram imposto sobre compras pela internet, como o IVA de 16% no México. O imposto é somado ao valor e pago pelo comprador; ele não sai do que você recebe.
Os valores da venda (no webhook, nos pedidos e no saldo) ficam em dólar, mesmo quando o comprador paga na moeda local dele. A moeda registrada é a do produto, não a do país do comprador.

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Como você recebe

As vendas em dólar entram no saldo em dólar, separado do saldo em reais. Para usar o valor, você converte para reais ou saca pela Payoneer, no Financeiro do painel. O reembolso de uma venda em dólar sai do saldo em dólar. Os detalhes, inclusive o que a API mostra, estão em Receber e conciliar. As taxas e os prazos das vendas internacionais mudam conforme o país do comprador. Eles ficam no painel, em Planos e Taxas, com um seletor de país.
Para o passo a passo no painel, sem API, veja o artigo da central de ajuda Como vender para outros países.